Privacy Policy

Privacybeleid rsb.global bv

Laatste update: 17/01/2025

1. Inleiding

Bij "rsb.global bv" (hierna "wij", "ons", "onze") hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij je over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, en welke rechten je hebt met betrekking tot je gegevens. Dit privacy beleid is van toepassing op de gegevens die we verzamelen via onze website, producten, diensten, bots, agents, en andere interacties met ons.

2. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Rsb.global bv,

Stationsstraat 46, 3650 ELEN

Onderneminsgnummer BE0795.736.629
E-mail: info @ rsb.global
Telefoon: +32468344849
Website: www.rsb.global

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de interactie die je hebt met ons, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: Naam, voornaam, geboortedatum
  • Contactgegevens: E-mail, telefoonnummer, adres
  • Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, betalingshistorie
  • Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, locatiegegevens, cookies
  • Communicatiegegevens: Informatie die je met ons deelt bij het gebruik van onze diensten of producten

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van producten of diensten die je bij ons hebt besteld
  • Het verwerken van betalingen en het beheren van facturen
  • Klantendienst en ondersteuning
  • Verbeteren van onze website en diensten
  • Mogelijke Marketingdoeleinden
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Grondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Toestemming: Wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je gegevens (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden).
  • Uitvoering van een contract: Voor het uitvoeren van de overeenkomst die we met je hebben gesloten (bijvoorbeeld bij de aankoop van producten of diensten).
  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer we verplicht zijn je gegevens te verwerken om te voldoen aan wet- en regelgeving.
  • Legitieme belangen: Wanneer we je gegevens verwerken op basis van onze legitieme zakelijke belangen, bijvoorbeeld voor klantenservice; het verbeteren of verkopen van onze diensten.

6. Wie ontvangt jouw persoonsgegevens?

Jouw gegevens worden niet extern doorgegeven, maar kunnen wel worden gedeeld met derden in de volgende gevallen:

  • Dienstverleners: Wij werken samen met externe partners die ons ondersteunen in de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, hostingproviders, en marketingbureaus.
  • Wettelijke vereisten: In sommige gevallen kunnen wij verplicht worden je gegevens te delen met overheidsinstanties of andere organisaties op basis van wettelijke verplichtingen.

Wij zorgen ervoor dat deze derden je persoonsgegevens op een veilige en conforme manier verwerken.

7. Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. De bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens en de relatie die we met je hebben.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op toegang: Je kunt verzoeken om een kopie van de persoonsgegevens die we van je verwerken.
  • Recht op rectificatie: Je kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen, mits er geen wettelijke verplichting is om ze te bewaren.
  • Recht op beperking van de verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je ze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke kunt doorgeven.
  • Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens bovenaan dit document.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat het gebruik van beveiligde informaticaoplossingen, en toegang tot gegevens op basis van noodzaak.

10. Cookies en andere trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en eventueel statistieken te verzamelen. Onze hostingprovider doet de volledige technische verwerking. Voor meer informatie hoe ze deze cookies gebruiken, kun je hun [cookiebeleid] raadplegen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, en de datum van de laatste wijziging wordt hierboven vermeld. We raden je aan om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

12. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je een klacht wilt indienen over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

Rsb.global bv
Stationsstraat 46
3650 Elen

Info @ rsb.global
Telefoon : 0468 344 849

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de Belgische toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.